Question 1

Què és un codi QR dinàmic?

Accepted Answer

Un codi QR dinàmic apunta a una URL curta que nosaltres controlem. Pots canviar l'URL de destinació en qualsevol moment sense haver de reimprimir el codi QR. A més, obtens estadístiques completes d'escaneig (ubicació, dispositiu, hora).

Question 2

Quina diferència hi ha entre els codis QR dinàmics i els estàtics?

Accepted Answer

Els codis QR estàtics codifiquen l'URL de destinació directament i no es poden modificar. Els codis QR dinàmics codifiquen una URL de redirecció curta, de manera que pots canviar la destinació en qualsevol moment i fer el seguiment de cada escaneig. Tots els plans d'aquesta plataforma utilitzen codis QR dinàmics.

Question 3

Quants tipus de codis QR s'admeten?

Accepted Answer

26 tipus: URL, text, vCard, WiFi, correu electrònic, SMS, telèfon, ubicació, esdeveniment, pagament, PDF, imatge, vídeo, àudio, menú, cupó, botiga d'aplicacions i xarxes socials.

Question 4

Puc canviar la URL després d'imprimir el codi QR?

Accepted Answer

Sí. Obre el codi QR al tauler de control, fes clic a la URL i introdueix-ne una de nova. El codi imprès existent apuntarà immediatament a la nova destinació.

Question 5

Quines analítiques rebo?

Accepted Answer

Escaneigs totals, escaneigs únics, tipus de dispositiu, sistema operatiu, navegador, país, ciutat, referidor i hora de l'escaneig. Els plans de pagament afegeixen exportació en CSV/Excel i una retenció més llarga (fins a 2 anys).

Question 6

Hi ha un pla gratuït?

Accepted Answer

No hi ha cap pla gratuït permanent. El pla d'entrada (Dynamic QR Code) és de $0.99/mes per a un codi QR dinàmic. Pots cancel·lar en qualsevol moment.

Question 7

Puc cancel·lar la meva subscripció en qualsevol moment?

Accepted Answer

Sí. Ves a Tauler de control → Pla → Canvia el pla per cancel·lar. Els teus codis QR romanen actius fins al final del període de facturació actual.

Question 8

Quins mètodes de pagament s'accepten?

Accepted Answer

Totes les targetes de crèdit i dèbit principals a través de Stripe. Els mètodes regionals (SEPA, Apple Pay, Google Pay, etc.) es mostren a la pàgina de pagament segons el teu país.

Question 9

Les dades compleixen el RGPD?

Accepted Answer

Sí. Processem les dades d'escaneig basant-nos en el teu consentiment com a propietari del codi QR. Les dades personals, com ara les adreces IP, es trunquen o es pseudonimitzen. Consulta la nostra Política de privadesa per obtenir més detalls.

Question 10

Els codis QR caduquen?

Accepted Answer

Els codis QR romanen actius mentre la teva subscripció estigui activa. Si cancel·les, els codis passen a un estat en pausa i deixen de redirigir en acabar el període actual.

Question 11

Puc compartir codis QR amb un equip?

Accepted Answer

Sí, a partir del pla Advanced. Pots convidar membres com a editor (pot crear i editar) o visualitzador (només lectura) i compartir carpetes específiques.

Question 12

Què és un codi QR amb IA?

Accepted Answer

Un codi QR amb IA té un fons artístic generat per intel·ligència artificial que s'adapta a la teva marca i que, alhora, es pot escanejar perfectament. Disponible a partir del pla Starter.

Question 13

Oferiu una API?

Accepted Answer

Sí, al pla Professional. S'inclouen 15.000 sol·licituds mensuals. Podeu crear, actualitzar i llegir codis QR i analítiques de manera programàtica.

Question 14

Puc descarregar codis QR en format SVG o en fitxers preparats per a impressió?

Accepted Answer

Sí. PNG i SVG en tots els plans, EPS a partir del pla Starter. L'SVG és vectorial i ideal per a impressió.

Question 15

Com funcionen els webhooks?

Accepted Answer

Disponible a partir del pla Advanced. Apunteu una URL de webhook (p. ex., Zapier o Make) al vostre codi QR i enviarem una sol·licitud POST amb les dades d'escaneig cada vegada que s'escanegi el codi.

Question 16

Els codis QR admeten protecció per contrasenya?

Accepted Answer

Sí, a partir del pla Advanced. Els visitants han d'introduir la contrasenya abans de ser redirigits a la URL de destí.

Question 17

Puc utilitzar el meu propi domini (white-label)?

Accepted Answer

El white-label amb un domini curt personalitzat està disponible al pla Professional.

Question 18

He escanejat el meu codi QR i no ha passat res. Què hauria de comprovar?

Accepted Answer

1) El codi continua actiu (no està pausat ni ha caducat al tauler de control)? 2) La URL de destí s'obre correctament en un navegador? 3) Proveu una aplicació d'escaneig de QR diferent: les aplicacions de càmera integrades de vegades bloquegen les URL curtes. Poseu-vos en contacte amb el suport si el problema persisteix.

Preguntes freqüents