Question 1

Co je to dynamický QR kód?

Accepted Answer

Dynamický QR kód odkazuje na krátkou URL, kterou spravujeme my. Cílovou URL můžete kdykoli změnit, aniž byste museli QR kód znovu tisknout. Navíc získáte kompletní analytiku skenování (lokalita, zařízení, čas).

Question 2

Jaký je rozdíl mezi dynamickými a statickými QR kódy?

Accepted Answer

Statické QR kódy mají cílovou URL zakódovanou přímo v sobě a nelze je už změnit. Dynamické QR kódy kódují krátkou přesměrovací URL, takže můžete kdykoli změnit cíl a sledovat každé skenování. Všechny naše plány používají dynamické QR kódy.

Question 3

Kolik typů QR kódů podporujete?

Accepted Answer

26 typů: URL, text, vCard, Wi-Fi, e-mail, SMS, telefon, lokace, událost, platba, PDF, obrázek, video, audio, menu, kupón, app store a sociální sítě.

Question 4

Mohu změnit URL po vytištění QR kódu?

Accepted Answer

Ano. Otevřete QR kód v nástěnce, klikněte na URL a zadejte novou. Již vytištěný kód bude okamžitě odkazovat na nový cíl.

Question 5

Jakou analytiku dostanu?

Accepted Answer

Celkový počet skenování, unikátní skenování, typ zařízení, operační systém, prohlížeč, země, město, referrer a čas skenování. Placené plány navíc nabízejí export do CSV/Excelu a delší uchovávání dat (až 2 roky).

Question 6

Existuje plán zdarma?

Accepted Answer

Trvale bezplatný plán neexistuje. Vstupní plán (Dynamic QR Code) stojí $0.99/měsíc za jeden dynamický QR kód. Můžete ho kdykoli zrušit.

Question 7

Mohu předplatné kdykoli zrušit?

Accepted Answer

Ano. Pro zrušení přejděte do Nástěnka → Plán → Změnit plán. Vaše QR kódy zůstanou aktivní do konce aktuálního zúčtovacího období.

Question 8

Jaké platební metody přijímáte?

Accepted Answer

Všechny běžné kreditní a debetní karty přes Stripe. Regionální metody (SEPA, Apple Pay, Google Pay atd.) se zobrazují v pokladně podle vaší země.

Question 9

Jsou data v souladu s GDPR?

Accepted Answer

Ano. Data o skenování zpracováváme na základě vašeho souhlasu coby vlastníka QR kódu. Osobní údaje jako IP adresy jsou zkracovány nebo pseudonymizovány. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Question 10

Vyprší platnost QR kódů?

Accepted Answer

QR kódy zůstávají aktivní, dokud máte aktivní předplatné. Pokud ho zrušíte, kódy přejdou po skončení aktuálního období do pozastaveného stavu a přestanou přesměrovávat.

Question 11

Mohu sdílet QR kódy s týmem?

Accepted Answer

Ano, od plánu Advanced výše. Členy můžete pozvat jako editora (může vytvářet a upravovat) nebo prohlížejícího (pouze pro čtení) a sdílet konkrétní složky.

Question 12

Co je to AI QR kód?

Accepted Answer

AI QR kód má umělecké pozadí vygenerované umělou inteligencí, které ladí s vaší značkou a přitom zůstává plně skenovatelný. Dostupné od plánu Starter.

Question 13

Nabízíte API?

Accepted Answer

Ano, v plánu Professional. V ceně je 15 000 požadavků měsíčně. QR kódy a analytiku můžete vytvářet, upravovat a číst programově.

Question 14

Mohu si QR kódy stáhnout jako SVG nebo soubory připravené k tisku?

Accepted Answer

Ano. PNG a SVG v každém plánu, EPS od plánu Starter výše. SVG je vektorový formát ideální pro tisk.

Question 15

Jak fungují webhooky?

Accepted Answer

Dostupné od plánu Advanced. K QR kódu přidejte URL webhooku (např. Zapier nebo Make) a my při každém naskenování pošleme POST požadavek s daty o skenování.

Question 16

Je k dispozici ochrana QR kódů heslem?

Accepted Answer

Ano, od plánu Advanced. Návštěvníci musí před přesměrováním na cílovou URL zadat heslo.

Question 17

Mohu použít vlastní doménu (white-label)?

Accepted Answer

White-label s vlastní krátkou doménou je dostupný v plánu Professional.

Question 18

Naskenoval(a) jsem svůj QR kód a nic se nestalo. Co mám zkontrolovat?

Accepted Answer

1) Je kód stále aktivní (v nástěnce není pozastavený ani vypršelý)? 2) Otevře se cílová URL skutečně v prohlížeči? 3) Vyzkoušejte jinou aplikaci skeneru — vestavěné aplikace fotoaparátu někdy krátké URL blokují. Pokud problém přetrvává, kontaktujte podporu.

Často kladené otázky