Question 1

Was ist ein dynamischer QR Code?

Accepted Answer

Ein dynamischer QR Code zeigt auf eine kurze URL, die wir verwalten. Du kannst die Ziel-URL jederzeit ändern, ohne den QR Code neu zu drucken. Dazu bekommst du vollständige Scan-Analysen (Ort, Gerät, Zeit).

Question 2

Was ist der Unterschied zwischen dynamischen und statischen QR Codes?

Accepted Answer

Statische QR Codes enthalten die Ziel-URL direkt und lassen sich nicht mehr ändern. Dynamische QR Codes enthalten eine kurze Redirect-URL, sodass du das Ziel jederzeit ändern und jeden Scan auswerten kannst. Alle Pläne hier nutzen dynamische QR Codes.

Question 3

Wie viele QR-Code-Typen werden unterstützt?

Accepted Answer

26 Typen: URL, Text, vCard, WLAN, E-Mail, SMS, Telefon, Standort, Event, Zahlung, PDF, Bild, Video, Audio, Menü, Gutschein, App Store und Social.

Question 4

Kann ich die URL nach dem Drucken ändern?

Accepted Answer

Ja. Öffne den QR Code im Dashboard, klicke auf die URL und gib eine neue ein. Der bereits gedruckte Code zeigt sofort auf das neue Ziel.

Question 5

Welche Analysen bekomme ich?

Accepted Answer

Gesamtscans, eindeutige Scans, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Land, Stadt, Referrer und Scan-Zeit. Bezahlpläne bieten CSV/Excel-Export und längere Aufbewahrung (bis zu 2 Jahre).

Question 6

Gibt es einen kostenlosen Plan?

Accepted Answer

Es gibt keinen dauerhaft kostenlosen Plan. Der Einstiegsplan (Dynamic QR Code) kostet $0.99/Monat für einen dynamischen QR Code. Jederzeit kündbar.

Question 7

Kann ich mein Abo jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Ja. Gehe zu Dashboard → Plan → Plan ändern und kündige dort. Deine QR Codes bleiben bis zum Ende der Abrechnungsperiode aktiv.

Question 8

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Accepted Answer

Alle gängigen Kredit- und Debitkarten über Stripe. Regionale Methoden (SEPA, Apple Pay, Google Pay usw.) werden je nach Land im Checkout angezeigt.

Question 9

Ist die Datenverarbeitung DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Scan-Daten werden auf Basis deiner Einwilligung als QR-Code-Inhaber verarbeitet. Personenbezogene Daten wie IP-Adressen werden gekürzt oder pseudonymisiert. Details in der Datenschutzerklärung.

Question 10

Verfallen QR Codes?

Accepted Answer

QR Codes bleiben aktiv, solange dein Abo läuft. Bei Kündigung werden Codes nach Ende der Periode pausiert und leiten nicht mehr weiter.

Question 11

Kann ich QR Codes mit einem Team teilen?

Accepted Answer

Ja, ab dem Advanced-Plan. Du kannst Mitglieder als Editor (kann erstellen und bearbeiten) oder Viewer (nur Ansicht) einladen und einzelne Ordner teilen.

Question 12

Was ist ein AI QR Code?

Accepted Answer

Ein AI QR Code hat einen künstlerischen, AI-generierten Hintergrund, der zu deiner Marke passt und trotzdem voll scanbar bleibt. Ab dem Starter-Plan verfügbar.

Question 13

Gibt es eine API?

Accepted Answer

Ja, im Professional-Plan. 15.000 Anfragen pro Monat sind enthalten. Du kannst QR Codes und Analysen programmatisch erstellen, ändern und auslesen.

Question 14

Kann ich QR Codes als SVG oder druckfertige Datei herunterladen?

Accepted Answer

Ja. PNG und SVG in jedem Plan, EPS ab dem Starter-Plan. SVG ist Vektor-Format und ideal für den Druck.

Question 15

Wie funktionieren Webhooks?

Accepted Answer

Ab dem Advanced-Plan verfügbar. Hinterlege eine Webhook-URL (z.B. Zapier oder Make) beim QR Code und wir senden bei jedem Scan einen POST-Request mit den Scan-Daten.

Question 16

Gibt es Passwortschutz für QR Codes?

Accepted Answer

Ja, ab dem Advanced-Plan. Besucher müssen das Passwort eingeben, bevor sie zur Ziel-URL weitergeleitet werden.

Question 17

Kann ich eine eigene Domain (White-Label) nutzen?

Accepted Answer

White-Label mit eigener Kurz-Domain ist im Professional-Plan verfügbar.

Question 18

Ich habe meinen QR Code gescannt und nichts passiert. Was soll ich prüfen?

Accepted Answer

1) Ist der Code noch aktiv (nicht pausiert/abgelaufen im Dashboard)? 2) Öffnet die Ziel-URL wirklich im Browser? 3) Versuche eine andere Scanner-App — Kamera-Apps blockieren manchmal Kurz-URLs. Kontaktiere den Support, falls das Problem bleibt.

Häufig gestellte Fragen