Question 1

Što je dinamički QR kôd?

Accepted Answer

Dinamički QR kôd usmjerava na kratku URL adresu kojom mi upravljamo. Ciljnu URL adresu možeš promijeniti u bilo kojem trenutku bez ponovnog tiskanja QR kôda. Uz to dobivaš potpunu analitiku skeniranja (lokacija, uređaj, vrijeme).

Question 2

Koja je razlika između dinamičkih i statičkih QR kodova?

Accepted Answer

Statički QR kodovi izravno kodiraju ciljnu URL adresu i ne mogu se mijenjati. Dinamički QR kodovi kodiraju kratku preusmjeravajuću URL adresu, što ti omogućuje promjenu odredišta u bilo kojem trenutku i praćenje svakog skeniranja. Svi planovi ovdje koriste dinamičke QR kodove.

Question 3

Koliko vrsta QR kodova je podržano?

Accepted Answer

26 vrsta: URL, tekst, vCard, WiFi, e-pošta, SMS, telefon, lokacija, događaj, plaćanje, PDF, slika, video, audio, izbornik, kupon, trgovina aplikacija i društvene mreže.

Question 4

Mogu li promijeniti URL nakon ispisa QR koda?

Accepted Answer

Da. Otvorite QR kod na svojoj nadzornoj ploči, kliknite na URL i unesite novi. Već ispisani kod odmah će preusmjeriti na novu odredišnu stranicu.

Question 5

Koje analitičke podatke dobivam?

Accepted Answer

Ukupni skenovi, jedinstveni skenovi, vrsta uređaja, operacijski sustav, preglednik, zemlja, grad, izvor posjeta i vrijeme skeniranja. Plaćeni planovi uključuju izvoz u CSV/Excel i dulje čuvanje podataka (do 2 godine).

Question 6

Postoji li besplatni plan?

Accepted Answer

Nema trajnog besplatnog plana. Osnovni plan (dinamički QR kod) iznosi $0.99/mjesečno za jedan dinamički QR kod. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku.

Question 7

Mogu li otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku?

Accepted Answer

Da. Idite na Nadzorna ploča → Plan → Promijeni plan kako biste otkazali pretplatu. Vaši QR kodovi ostaju aktivni do kraja trenutnog razdoblja naplate.

Question 8

Koje su metode plaćanja prihvaćene?

Accepted Answer

Sve glavne kreditne i debitne kartice putem Stripea. Regionalne metode (SEPA, Apple Pay, Google Pay itd.) prikazuju se pri pregledu košarice ovisno o vašoj zemlji.

Question 9

Je li obrada podataka u skladu s GDPR-om?

Accepted Answer

Da. Podatke o skeniranju obrađujemo na temelju vaše suglasnosti kao vlasnika QR koda. Osobni podaci poput IP adresa se skraćuju ili pseudonimiziraju. Pojedinosti potražite u našoj Politici privatnosti.

Question 10

Istječu li QR kodovi?

Accepted Answer

QR kodovi ostaju aktivni sve dok je vaša pretplata aktivna. Ako otkaže pretplatu, kodovi prelaze u pauzirano stanje i prestaju preusmjeravati po isteku trenutnog razdoblja.

Question 11

Mogu li dijeliti QR kodove s timom?

Accepted Answer

Da, počevši od naprednog plana. Možete pozivati članove kao urednike (mogu stvarati i uređivati) ili preglednike (samo čitanje) te dijeliti određene mape.

Question 12

Što je AI QR kod?

Accepted Answer

AI QR kod ima umjetnički, AI-generiranu pozadinu koja odgovara vašem brendu, a pritom ostaje potpuno skenirljiv. Dostupno od početnog plana (Starter).

Question 13

Nudite li API?

Accepted Answer

Da, u sklopu Professional plana. Uključeno je 15 000 zahtjeva mjesečno. QR kodove i analitiku možete programski stvarati, ažurirati i čitati.

Question 14

Mogu li preuzeti QR kodove kao SVG ili datoteke spremne za tisak?

Accepted Answer

Da. PNG i SVG dostupni su u svim planovima, a EPS od Starter plana nadalje. SVG je vektorski format i idealan za tisak.

Question 15

Kako funkcioniraju webhookovi?

Accepted Answer

Dostupno od Advanced plana. Usmjerite webhook URL (npr. Zapier ili Make) na svoj QR kod i mi ćemo poslati POST zahtjev s podacima o skeniranju svaki put kada se kod skenira.

Question 16

Postoji li zaštita QR kodova lozinkom?

Accepted Answer

Da, od Advanced plana. Posjetitelji moraju unijeti lozinku prije nego što budu preusmjereni na ciljni URL.

Question 17

Mogu li koristiti vlastitu domenu (white-label)?

Accepted Answer

White-label s prilagođenom kratkom domenom dostupan je u Professional planu.

Question 18

Skenirao/la sam QR kod i ništa se nije dogodilo. Što trebam provjeriti?

Accepted Answer

1) Je li kod još uvijek aktivan (nije pauziran niti istekao u nadzornoj ploči)? 2) Otvara li se ciljni URL normalno u pregledniku? 3) Isprobajte drugu aplikaciju za skeniranje QR kodova — ugrađene aplikacije kamere ponekad blokiraju kratke URL-ove. Kontaktirajte podršku ako se problem nastavi.

Često postavljana pitanja