Question 1

Apa itu kode QR dinamis?

Accepted Answer

Kode QR dinamis mengarah ke URL pendek yang kami kelola. Anda dapat mengubah URL tujuan kapan saja tanpa perlu mencetak ulang kode QR. Anda juga mendapatkan analitik pemindaian lengkap (lokasi, perangkat, waktu).

Question 2

Apa perbedaan antara kode QR dinamis dan statis?

Accepted Answer

Kode QR statis menyimpan URL tujuan secara langsung dan tidak dapat diubah. Kode QR dinamis menyimpan URL pengalihan pendek sehingga Anda bisa mengubah tujuan kapan saja dan melacak setiap pemindaian. Semua paket di sini menggunakan kode QR dinamis.

Question 3

Berapa banyak jenis QR code yang didukung?

Accepted Answer

26 jenis: URL, teks, vCard, WiFi, email, SMS, telepon, lokasi, acara, pembayaran, PDF, gambar, video, audio, menu, kupon, app store, dan sosial.

Question 4

Bisakah saya mengubah URL setelah QR code dicetak?

Accepted Answer

Bisa. Buka QR code di dashboard Anda, klik URL-nya, lalu masukkan URL baru. Kode yang sudah tercetak akan langsung mengarah ke tujuan baru.

Question 5

Analitik apa saja yang bisa saya dapatkan?

Accepted Answer

Total pemindaian, pemindaian unik, jenis perangkat, sistem operasi, browser, negara, kota, referrer, dan waktu pemindaian. Paket berbayar menambahkan ekspor CSV/Excel dan retensi data lebih lama (hingga 2 tahun).

Question 6

Apakah ada paket gratis?

Accepted Answer

Tidak ada paket gratis permanen. Paket entry (Dynamic QR Code) seharga $0.99/bulan untuk satu QR code dinamis. Anda bisa membatalkan kapan saja.

Question 7

Bisakah saya membatalkan langganan kapan saja?

Accepted Answer

Bisa. Buka Dashboard → Plan → Change plan untuk membatalkan. QR code Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini.

Question 8

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Accepted Answer

Semua kartu kredit dan debit utama melalui Stripe. Metode regional (SEPA, Apple Pay, Google Pay, dll.) akan ditampilkan saat checkout sesuai dengan negara Anda.

Question 9

Apakah data sudah mematuhi GDPR?

Accepted Answer

Ya. Kami memproses data pemindaian berdasarkan persetujuan Anda sebagai pemilik QR code. Data pribadi seperti alamat IP dipotong atau disamarkan. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi lebih lanjut.

Question 10

Apakah QR code memiliki masa berlaku?

Accepted Answer

QR code tetap aktif selama langganan Anda aktif. Jika Anda membatalkan, kode akan masuk ke status dijeda dan berhenti melakukan pengalihan setelah periode berjalan berakhir.

Question 11

Bisakah saya berbagi QR code dengan tim?

Accepted Answer

Bisa, mulai dari paket Advanced ke atas. Anda dapat mengundang anggota sebagai editor (dapat membuat dan mengedit) atau viewer (hanya baca) serta berbagi folder tertentu.

Question 12

Apa itu QR code AI?

Accepted Answer

QR code AI memiliki latar belakang artistik yang dihasilkan oleh AI dan sesuai dengan identitas merek Anda, sekaligus tetap dapat dipindai sepenuhnya. Tersedia mulai dari paket Starter.

Question 13

Apakah tersedia API?

Accepted Answer

Ya, tersedia di paket Professional. Sudah termasuk 15.000 permintaan per bulan. Anda dapat membuat, memperbarui, dan membaca QR code serta analitik secara terprogram.

Question 14

Bisakah saya mengunduh QR code sebagai file SVG atau file siap cetak?

Accepted Answer

Bisa. PNG dan SVG tersedia di semua paket, EPS tersedia mulai paket Starter ke atas. SVG bersifat vektor dan ideal untuk keperluan cetak.

Question 15

Bagaimana cara kerja webhook?

Accepted Answer

Tersedia mulai paket Advanced. Arahkan URL webhook (misalnya Zapier atau Make) ke QR code Anda, dan kami akan mengirimkan permintaan POST berisi data pemindaian setiap kali kode tersebut dipindai.

Question 16

Apakah QR code bisa dilindungi dengan kata sandi?

Accepted Answer

Ya, tersedia mulai paket Advanced. Pengunjung perlu memasukkan kata sandi sebelum diarahkan ke URL tujuan.

Question 17

Bisakah saya menggunakan domain sendiri (white-label)?

Accepted Answer

White-label dengan custom short domain tersedia di paket Professional.

Question 18

Saya memindai QR code saya tetapi tidak ada yang terjadi. Apa yang harus saya periksa?

Accepted Answer

1) Apakah kode masih aktif (tidak dijeda atau kedaluwarsa di dasbor)? 2) Apakah URL tujuan benar-benar bisa dibuka di browser? 3) Coba aplikasi pemindai QR yang berbeda — aplikasi kamera bawaan terkadang memblokir URL pendek. Hubungi dukungan jika masalah masih berlanjut.

Pertanyaan yang sering diajukan