Question 1

동적 QR 코드란 무엇인가요?

Accepted Answer

동적 QR 코드는 저희가 관리하는 단축 URL을 가리킵니다. QR 코드를 다시 인쇄하지 않아도 대상 URL을 언제든지 변경할 수 있습니다. 또한 스캔 위치, 기기, 시간 등 상세한 스캔 분석 데이터를 확인할 수 있습니다.

Question 2

동적 QR 코드와 정적 QR 코드의 차이점은 무엇인가요?

Accepted Answer

정적 QR 코드는 대상 URL을 직접 인코딩하므로 변경이 불가능합니다. 동적 QR 코드는 단축 리디렉션 URL을 인코딩하기 때문에 목적지를 언제든지 변경하고 모든 스캔을 추적할 수 있습니다. 이 서비스의 모든 플랜은 동적 QR 코드를 사용합니다.

Question 3

지원되는 QR 코드 유형은 몇 가지인가요?

Accepted Answer

총 26가지: URL, 텍스트, vCard, WiFi, 이메일, SMS, 전화, 위치, 이벤트, 결제, PDF, 이미지, 동영상, 오디오, 메뉴, 쿠폰, 앱 스토어, 소셜.

Question 4

QR 코드를 인쇄한 후에도 URL을 변경할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 대시보드에서 해당 QR 코드를 열고 URL을 클릭한 다음 새 주소를 입력하세요. 이미 인쇄된 코드도 즉시 새 목적지로 연결됩니다.

Question 5

어떤 분석 데이터를 제공하나요?

Accepted Answer

총 스캔 수, 고유 스캔 수, 기기 유형, 운영 체제, 브라우저, 국가, 도시, 유입 경로, 스캔 시간을 제공합니다. 유료 플랜에서는 CSV/Excel 내보내기 및 최대 2년간의 데이터 보관이 추가로 제공됩니다.

Question 6

무료 플랜이 있나요?

Accepted Answer

영구 무료 플랜은 없습니다. 가장 저렴한 플랜(Dynamic QR Code)은 동적 QR 코드 1개에 월 $0.99입니다. 언제든지 해지할 수 있습니다.

Question 7

구독을 언제든지 취소할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 대시보드 → 플랜 → 플랜 변경으로 이동하여 취소하세요. QR 코드는 현재 결제 기간이 끝날 때까지 계속 활성 상태를 유지합니다.

Question 8

어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

Stripe를 통한 주요 신용카드 및 체크카드를 지원합니다. SEPA, Apple Pay, Google Pay 등 지역별 결제 수단은 국가에 따라 결제 화면에서 표시됩니다.

Question 9

데이터가 GDPR을 준수하나요?

Accepted Answer

네. QR 코드 소유자인 귀하의 동의를 바탕으로 스캔 데이터를 처리합니다. IP 주소와 같은 개인 데이터는 절삭 또는 가명 처리됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

Question 10

QR 코드가 만료되나요?

Accepted Answer

QR 코드는 구독이 활성 상태인 동안 계속 유지됩니다. 구독을 취소하면 코드는 일시 정지 상태로 전환되며, 현재 결제 기간이 끝난 후에는 리디렉션이 중단됩니다.

Question 11

팀원과 QR 코드를 공유할 수 있나요?

Accepted Answer

네, Advanced 플랜 이상에서 가능합니다. 멤버를 편집자(생성 및 편집 가능) 또는 뷰어(읽기 전용)로 초대하고, 특정 폴더를 공유할 수 있습니다.

Question 12

AI QR 코드란 무엇인가요?

Accepted Answer

AI QR 코드는 스캔 가능한 상태를 유지하면서 브랜드 이미지에 맞는 AI 생성 아트 배경을 적용한 QR 코드입니다. Starter 플랜부터 이용할 수 있습니다.

Question 13

API를 제공하나요?

Accepted Answer

네, Professional 플랜에서 제공합니다. 월 15,000건의 요청이 포함되어 있으며, QR 코드 생성·수정·조회 및 분석 데이터를 프로그래밍 방식으로 활용할 수 있습니다.

Question 14

QR 코드를 SVG나 인쇄용 파일로 다운로드할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 모든 플랜에서 PNG와 SVG를 제공하며, EPS는 Starter 플랜부터 사용할 수 있습니다. SVG는 벡터 형식으로 인쇄에 최적화되어 있습니다.

Question 15

웹훅은 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

Advanced 플랜부터 사용할 수 있습니다. 웹훅 URL(예: Zapier 또는 Make)을 QR 코드에 연결해 두면, 코드가 스캔될 때마다 스캔 데이터가 담긴 POST 요청이 전송됩니다.

Question 16

QR 코드에 비밀번호 보호를 설정할 수 있나요?

Accepted Answer

네, Advanced 플랜부터 가능합니다. 방문자는 대상 URL로 이동하기 전에 비밀번호를 입력해야 합니다.

Question 17

나만의 도메인(화이트라벨)을 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

커스텀 단축 도메인을 활용한 화이트라벨 기능은 Professional 플랜에서 제공됩니다.

Question 18

QR 코드를 스캔했는데 아무 반응이 없어요. 어떻게 확인해야 하나요?

Accepted Answer

1) 대시보드에서 해당 코드가 활성 상태인지 확인하세요(일시 중지 또는 만료 여부). 2) 대상 URL이 브라우저에서 정상적으로 열리는지 확인하세요. 3) 다른 QR 스캐너 앱을 사용해 보세요 — 기본 카메라 앱이 단축 URL을 차단하는 경우가 있습니다. 문제가 계속되면 고객 지원팀에 문의해 주세요.

자주 묻는 질문