Perguntas frequentes

Um QR Code dinâmico aponta para uma URL curta que a gente gerencia. Você pode mudar a URL de destino quando quiser, sem reimprimir o QR Code. Também ganha analytics completos de escaneamento (localização, dispositivo, hora).

QR Codes estáticos codificam a URL de destino diretamente e não podem ser alterados. QR Codes dinâmicos codificam uma URL curta de redirecionamento, então você pode mudar o destino quando quiser e rastrear cada escaneamento. Todos os planos aqui usam QR Codes dinâmicos.

26 tipos: URL, texto, vCard, Wi-Fi, e-mail, SMS, telefone, localização, evento, pagamento, PDF, imagem, vídeo, áudio, cardápio, cupom, app store e redes sociais.

Sim. Abra o QR Code no painel, clique na URL e informe uma nova. O código já impresso vai apontar imediatamente para o novo destino.

Escaneamentos totais, escaneamentos únicos, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, país, cidade, referrer e horário do escaneamento. Planos pagos adicionam exportação CSV/Excel e retenção mais longa (até 2 anos).

Não há plano gratuito permanente. O plano de entrada (Dynamic QR Code) custa US$ 0,99/mês para um QR Code dinâmico. Você pode cancelar quando quiser.

Sim. Vá em Painel → Plano → Mudar plano para cancelar. Seus QR Codes continuam ativos até o fim do período de cobrança atual.

Todos os principais cartões de crédito e débito via Stripe. Métodos regionais (Pix, Apple Pay, Google Pay etc.) aparecem no checkout conforme seu país.

Sim. Processamos dados de escaneamento com base no seu consentimento como dono do QR Code. Dados pessoais como endereços de IP são truncados ou pseudonimizados. Veja nossa Política de Privacidade para detalhes.

QR Codes ficam ativos enquanto sua assinatura estiver ativa. Se você cancelar, os códigos passam para o estado pausado e param de redirecionar após o período atual.

Sim, a partir do plano Advanced. Você pode convidar membros como editor (pode criar e editar) ou visualizador (somente leitura) e compartilhar pastas específicas.

Um QR Code com IA tem um fundo artístico gerado por IA que combina com sua marca e ainda é totalmente escaneável. Disponível a partir do plano Starter.

Sim, no plano Professional. 15.000 requisições por mês incluídas. Você pode criar, atualizar e ler QR Codes e analytics programaticamente.

Sim. PNG e SVG em todos os planos, EPS a partir do plano Starter. SVG é vetorial e ideal para impressão.

Disponível a partir do plano Advanced. Aponte uma URL de webhook (ex.: Zapier ou Make) para o seu QR Code e enviamos uma requisição POST com os dados do escaneamento toda vez que o código for escaneado.

Sim, a partir do plano Advanced. Visitantes precisam digitar a senha antes de serem redirecionados para a URL de destino.

White-label com domínio curto personalizado está disponível no plano Professional.

1) O código ainda está ativo (não pausado nem expirado no painel)? 2) A URL de destino abre mesmo num navegador? 3) Tente outro app de scanner — apps de câmera embutidas às vezes bloqueiam URLs curtas. Entre em contato com o suporte se o problema persistir.