Question 1

Ce este un cod QR dinamic?

Accepted Answer

Un cod QR dinamic pointează către un URL scurt pe care îl controlăm. Poți schimba URL-ul destinație oricând, fără a retipări codul QR. Beneficiezi și de analize complete ale scanărilor (locație, dispozitiv, oră).

Question 2

Care este diferența dintre codurile QR dinamice și cele statice?

Accepted Answer

Codurile QR statice codifică direct URL-ul destinație și nu pot fi modificate. Codurile QR dinamice codifică un URL de redirecționare scurt, astfel încât poți schimba destinația oricând și urmări fiecare scanare. Toate planurile de aici folosesc coduri QR dinamice.

Question 3

Câte tipuri de coduri QR sunt acceptate?

Accepted Answer

26 tipuri: URL, text, vCard, WiFi, e-mail, SMS, telefon, locație, eveniment, plată, PDF, imagine, video, audio, meniu, cupon, app store și social.

Question 4

Pot schimba URL-ul după ce am tipărit codul QR?

Accepted Answer

Da. Deschide codul QR din panoul de control, apasă pe URL și introdu unul nou. Codul tipărit deja va redirecționa imediat către noua destinație.

Question 5

Ce date analitice primesc?

Accepted Answer

Scanări totale, scanări unice, tip de dispozitiv, sistem de operare, browser, țară, oraș, sursă de referință și ora scanării. Planurile plătite adaugă export CSV/Excel și retenție mai lungă (până la 2 ani).

Question 6

Există un plan gratuit?

Accepted Answer

Nu există un plan gratuit permanent. Planul de intrare (Cod QR dinamic) costă $0.99/lună pentru un cod QR dinamic. Poți anula oricând.

Question 7

Pot anula abonamentul oricând?

Accepted Answer

Da. Mergi la Panou de control → Plan → Schimbă planul pentru a anula. Codurile tale QR rămân active până la sfârșitul perioadei de facturare curente.

Question 8

Ce metode de plată sunt acceptate?

Accepted Answer

Toate cardurile de credit și debit majore prin Stripe. Metodele regionale (SEPA, Apple Pay, Google Pay etc.) sunt afișate la finalizarea comenzii, în funcție de țara ta.

Question 9

Datele sunt conforme cu GDPR?

Accepted Answer

Da. Procesăm datele de scanare pe baza consimțământului tău în calitate de proprietar al codului QR. Datele cu caracter personal, cum ar fi adresele IP, sunt trunchiate sau pseudonimizate. Consultă Politica noastră de confidențialitate pentru detalii.

Question 10

Codurile QR expiră?

Accepted Answer

Codurile QR rămân active atâta timp cât abonamentul tău este activ. Dacă anulezi, codurile trec într-o stare de pauză și încetează să redirecționeze după perioada curentă.

Question 11

Pot partaja codurile QR cu o echipă?

Accepted Answer

Da, începând cu planul Advanced. Poți invita membri ca editor (poate crea și edita) sau vizualizator (doar citire) și poți partaja foldere specifice.

Question 12

Ce este un cod QR generat cu AI?

Accepted Answer

Un cod QR generat cu AI are un fundal artistic creat de inteligență artificială, care se potrivește brandului tău și rămâne complet scanabil. Disponibil începând cu planul Starter.

Question 13

Oferiți un API?

Accepted Answer

Da, în planul Professional. Sunt incluse 15.000 de cereri pe lună. Puteți crea, actualiza și citi coduri QR și date analitice în mod programatic.

Question 14

Pot descărca coduri QR ca fișiere SVG sau gata de tipărire?

Accepted Answer

Da. PNG și SVG sunt disponibile în orice plan, EPS începând cu planul Starter. SVG este vectorial și ideal pentru tipărire.

Question 15

Cum funcționează webhook-urile?

Accepted Answer

Disponibile începând cu planul Advanced. Configurați un URL de webhook (de ex. Zapier sau Make) pentru codul dvs. QR și vă vom trimite o cerere POST cu datele scanării de fiecare dată când codul este scanat.

Question 16

Există protecție prin parolă pentru codurile QR?

Accepted Answer

Da, începând cu planul Advanced. Vizitatorii trebuie să introducă parola înainte de a fi redirecționați către URL-ul țintă.

Question 17

Pot folosi propriul domeniu (white-label)?

Accepted Answer

White-label cu un domeniu scurt personalizat este disponibil în planul Professional.

Question 18

Am scanat codul QR și nu s-a întâmplat nimic. Ce ar trebui să verific?

Accepted Answer

1) Codul este încă activ (nu este pausat sau expirat în tabloul de bord)? 2) URL-ul țintă se deschide efectiv într-un browser? 3) Încercați o altă aplicație de scanat coduri QR — aplicațiile native de cameră blochează uneori URL-urile scurte. Contactați asistența dacă problema persistă.

Întrebări frecvente