Question 1

Vad är en dynamisk QR-kod?

Accepted Answer

En dynamisk QR-kod pekar på en kort URL som vi hanterar. Du kan ändra mål-URL:en när du vill utan att skriva ut QR-koden på nytt. Du får också fullständig skanningsanalys (plats, enhet, tid).

Question 2

Vad är skillnaden mellan dynamiska och statiska QR-koder?

Accepted Answer

Statiska QR-koder kodar mål-URL:en direkt och kan inte ändras i efterhand. Dynamiska QR-koder kodar en kort omdirigerings-URL, så att du kan ändra destinationen när du vill och spåra varje skanning. Alla planer här använder dynamiska QR-koder.

Question 3

Hur många QR-kodtyper stöds?

Accepted Answer

26 typer: URL, text, vCard, Wi-Fi, e-post, SMS, telefon, plats, evenemang, betalning, PDF, bild, video, ljud, meny, kupong, app store och sociala medier.

Question 4

Kan jag ändra URL:en efter att jag skrivit ut QR-koden?

Accepted Answer

Ja. Öppna QR-koden i Översikt, klicka på URL:en och ange en ny. Den redan utskrivna koden pekar direkt till den nya destinationen.

Question 5

Vilken analys får jag?

Accepted Answer

Totalt antal skanningar, unika skanningar, enhetstyp, operativsystem, webbläsare, land, stad, hänvisare och tidpunkt för skanningen. Betalda planer lägger till CSV-/Excel-export och längre lagring (upp till 2 år).

Question 6

Finns det en gratisplan?

Accepted Answer

Ingen permanent gratisplan. Instegsplanen (Dynamic QR Code) kostar $0,99/månad för en dynamisk QR-kod. Du kan säga upp när som helst.

Question 7

Kan jag säga upp mitt abonnemang när som helst?

Accepted Answer

Ja. Gå till Översikt → Plan → Byt plan för att säga upp. Dina QR-koder förblir aktiva till slutet av den aktuella faktureringsperioden.

Question 8

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Accepted Answer

Alla större kredit- och betalkort via Stripe. Regionala metoder (SEPA, Apple Pay, Google Pay m.fl.) visas i kassan beroende på ditt land.

Question 9

Följer datahanteringen GDPR?

Accepted Answer

Ja. Vi behandlar skanningsdata med stöd av ditt samtycke som ägare av QR-koden. Personuppgifter som IP-adresser kortas ned eller pseudonymiseras. Se vår integritetspolicy för detaljer.

Question 10

Slutar QR-koder att fungera?

Accepted Answer

QR-koder förblir aktiva så länge ditt abonnemang är aktivt. Om du säger upp pausas koderna och slutar omdirigera efter den aktuella perioden.

Question 11

Kan jag dela QR-koder med ett team?

Accepted Answer

Ja, från Advanced-planen och uppåt. Du kan bjuda in medlemmar som redaktör (kan skapa och redigera) eller läsare (endast läsning) och dela enskilda mappar.

Question 12

Vad är en AI-QR-kod?

Accepted Answer

En AI-QR-kod har en konstnärlig AI-genererad bakgrund som matchar ditt varumärke och samtidigt förblir fullt skanningsbar. Tillgänglig från Starter-planen.

Question 13

Erbjuder ni ett API?

Accepted Answer

Ja, på Professional-planen. 15 000 förfrågningar per månad ingår. Du kan skapa, uppdatera och läsa QR-koder och analys programmatiskt.

Question 14

Kan jag ladda ner QR-koder som SVG eller utskriftsfärdiga filer?

Accepted Answer

Ja. PNG och SVG på alla planer, EPS från Starter-planen och uppåt. SVG är vektor och perfekt för utskrift.

Question 15

Hur fungerar webhooks?

Accepted Answer

Tillgängligt från Advanced-planen. Peka en webhook-URL (t.ex. Zapier eller Make) mot din QR-kod, så skickar vi en POST-förfrågan med skanningsdata varje gång koden skannas.

Question 16

Finns det lösenordsskydd för QR-koder?

Accepted Answer

Ja, från Advanced-planen. Besökare måste ange lösenordet innan de omdirigeras till mål-URL:en.

Question 17

Kan jag använda min egen domän (white-label)?

Accepted Answer

White-label med en egen kort domän är tillgängligt på Professional-planen.

Question 18

Jag skannade min QR-kod och ingenting hände. Vad bör jag kontrollera?

Accepted Answer

1) Är koden fortfarande aktiv (inte pausad eller utgången i Översikt)? 2) Öppnas mål-URL:en faktiskt i en webbläsare? 3) Prova en annan QR-skanner-app — inbyggda kameraappar blockerar ibland korta URL:er. Kontakta supporten om problemet kvarstår.

Vanliga frågor