Question 1

Mã QR động là gì?

Accepted Answer

Mã QR động trỏ đến một URL rút gọn do chúng tôi quản lý. Bạn có thể thay đổi URL đích bất kỳ lúc nào mà không cần in lại mã QR. Bạn cũng nhận được toàn bộ dữ liệu phân tích lượt quét (vị trí, thiết bị, thời gian).

Question 2

Sự khác biệt giữa mã QR động và mã QR tĩnh là gì?

Accepted Answer

Mã QR tĩnh mã hóa trực tiếp URL đích và không thể thay đổi. Mã QR động mã hóa một URL chuyển hướng rút gọn, cho phép bạn thay đổi đích đến bất kỳ lúc nào và theo dõi từng lượt quét. Tất cả các gói tại đây đều sử dụng mã QR động.

Question 3

Có bao nhiêu loại mã QR được hỗ trợ?

Accepted Answer

26 loại: URL, văn bản, vCard, WiFi, email, SMS, điện thoại, vị trí, sự kiện, thanh toán, PDF, hình ảnh, video, âm thanh, menu, phiếu giảm giá, cửa hàng ứng dụng và mạng xã hội.

Question 4

Tôi có thể thay đổi URL sau khi in mã QR không?

Accepted Answer

Có. Mở mã QR trong bảng điều khiển, nhấp vào URL và nhập địa chỉ mới. Mã đã in sẽ lập tức trỏ đến đích mới.

Question 5

Tôi nhận được những phân tích nào?

Accepted Answer

Tổng lượt quét, lượt quét duy nhất, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, quốc gia, thành phố, nguồn giới thiệu và thời điểm quét. Các gói trả phí bổ sung xuất CSV/Excel và lưu trữ dữ liệu lâu hơn (lên đến 2 năm).

Question 6

Có gói miễn phí không?

Accepted Answer

Không có gói miễn phí vĩnh viễn. Gói cơ bản (Mã QR động) có giá $0.99/tháng cho một mã QR động. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào.

Question 7

Tôi có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào không?

Accepted Answer

Có. Vào Bảng điều khiển → Gói dịch vụ → Đổi gói để hủy. Mã QR của bạn vẫn hoạt động cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại.

Question 8

Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Accepted Answer

Tất cả các thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ thông dụng qua Stripe. Các phương thức thanh toán theo khu vực (SEPA, Apple Pay, Google Pay, v.v.) sẽ hiển thị khi thanh toán tùy theo quốc gia của bạn.

Question 9

Dữ liệu có tuân thủ GDPR không?

Accepted Answer

Có. Chúng tôi xử lý dữ liệu quét dựa trên sự đồng ý của bạn với tư cách là chủ sở hữu mã QR. Dữ liệu cá nhân như địa chỉ IP được cắt ngắn hoặc ẩn danh hóa. Xem Chính sách Bảo mật của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Question 10

Mã QR có hết hạn không?

Accepted Answer

Mã QR vẫn hoạt động miễn là đăng ký của bạn còn hiệu lực. Nếu bạn hủy, mã sẽ chuyển sang trạng thái tạm dừng và ngừng chuyển hướng sau kỳ thanh toán hiện tại.

Question 11

Tôi có thể chia sẻ mã QR với nhóm không?

Accepted Answer

Có, từ gói Advanced trở lên. Bạn có thể mời thành viên với vai trò biên tập viên (có thể tạo và chỉnh sửa) hoặc người xem (chỉ đọc) và chia sẻ các thư mục cụ thể.

Question 12

Mã QR AI là gì?

Accepted Answer

Mã QR AI có nền nghệ thuật được tạo bởi AI, phù hợp với thương hiệu của bạn trong khi vẫn quét được hoàn toàn bình thường. Có sẵn từ gói Starter.

Question 13

Bạn có cung cấp API không?

Accepted Answer

Có, trong gói Professional. Gói này bao gồm 15.000 yêu cầu mỗi tháng. Bạn có thể tạo, cập nhật và đọc mã QR cũng như dữ liệu phân tích theo phương thức lập trình.

Question 14

Tôi có thể tải mã QR dưới dạng SVG hoặc file sẵn sàng in không?

Accepted Answer

Có. PNG và SVG có ở mọi gói, EPS từ gói Starter trở lên. SVG là định dạng vector, lý tưởng cho việc in ấn.

Question 15

Webhook hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Tính năng này có từ gói Advanced. Trỏ một URL webhook (ví dụ: Zapier hoặc Make) vào mã QR của bạn và chúng tôi sẽ gửi một yêu cầu POST kèm dữ liệu quét mỗi khi mã được quét.

Question 16

Mã QR có hỗ trợ bảo vệ bằng mật khẩu không?

Accepted Answer

Có, từ gói Advanced. Người dùng cần nhập mật khẩu trước khi được chuyển hướng đến URL đích.

Question 17

Tôi có thể sử dụng tên miền riêng (white-label) không?

Accepted Answer

Tính năng white-label với tên miền rút gọn tùy chỉnh có sẵn trong gói Professional.

Question 18

Tôi đã quét mã QR nhưng không có gì xảy ra. Tôi cần kiểm tra những gì?

Accepted Answer

1) Mã có còn hoạt động không (chưa bị tạm dừng hoặc hết hạn trong bảng điều khiển)? 2) URL đích có thực sự mở được trên trình duyệt không? 3) Thử ứng dụng quét mã QR khác — các ứng dụng camera tích hợp sẵn đôi khi chặn URL rút gọn. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Câu hỏi thường gặp