Question 1

Čo je dynamický QR kód?

Accepted Answer

Dynamický QR kód smeruje na krátku URL adresu, ktorú spravujeme my. Cieľovú URL môžete kedykoľvek zmeniť bez toho, aby ste QR kód tlačili znova. Získate tiež úplnú analytiku skenovania (poloha, zariadenie, čas).

Question 2

Aký je rozdiel medzi dynamickými a statickými QR kódmi?

Accepted Answer

Statické QR kódy kódujú cieľovú URL priamo a nedajú sa zmeniť. Dynamické QR kódy kódujú krátku presmerovávajúcu URL, takže môžete kedykoľvek zmeniť cieľ a sledovať každé skenovanie. Všetky plány na tejto stránke využívajú dynamické QR kódy.

Question 3

Koľko typov QR kódov je podporovaných?

Accepted Answer

26 typov: URL, text, vCard, WiFi, e-mail, SMS, telefón, poloha, udalosť, platba, PDF, obrázok, video, audio, menu, kupón, obchod s aplikáciami a sociálne siete.

Question 4

Môžem zmeniť URL adresu po vytlačení QR kódu?

Accepted Answer

Áno. Otvorte QR kód v dashboarde, kliknite na URL adresu a zadajte novú. Už vytlačený kód okamžite presmeruje na nový cieľ.

Question 5

Aké analytické údaje získam?

Accepted Answer

Celkový počet skenovaní, jedinečné skenovania, typ zariadenia, operačný systém, prehliadač, krajina, mesto, zdroj návštevnosti a čas skenovania. Platené plány pridávajú export do CSV/Excel a dlhšie uchovávanie údajov (až 2 roky).

Question 6

Existuje bezplatný plán?

Accepted Answer

Žiadny trvalý bezplatný plán neexistuje. Vstupný plán (Dynamic QR Code) stojí $0.99/mesiac za jeden dynamický QR kód. Zrušiť ho môžete kedykoľvek.

Question 7

Môžem zrušiť predplatné kedykoľvek?

Accepted Answer

Áno. Prejdite do časti Dashboard → Plán → Zmeniť plán a predplatné zrušte. Vaše QR kódy zostanú aktívne až do konca aktuálneho fakturačného obdobia.

Question 8

Aké platobné metódy sú akceptované?

Accepted Answer

Všetky hlavné kreditné a debetné karty prostredníctvom Stripe. Regionálne platobné metódy (SEPA, Apple Pay, Google Pay a ďalšie) sa zobrazia pri pokladni v závislosti od vašej krajiny.

Question 9

Sú údaje v súlade s GDPR?

Accepted Answer

Áno. Údaje o skenovaní spracúvame na základe vášho súhlasu ako vlastníka QR kódu. Osobné údaje, ako sú IP adresy, sú skrátené alebo pseudonymizované. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Question 10

Majú QR kódy obmedzenú platnosť?

Accepted Answer

QR kódy zostávajú aktívne po celú dobu trvania vášho predplatného. Po zrušení predplatného prejdú kódy do pozastaveného stavu a po skončení aktuálneho obdobia prestanú presmerovávať.

Question 11

Môžem zdieľať QR kódy s tímom?

Accepted Answer

Áno, od plánu Advanced vyššie. Členov môžete pozvať ako editora (môže vytvárať a upravovať) alebo zobrazovateľa (iba na čítanie) a zdieľať konkrétne priečinky.

Question 12

Čo je AI QR kód?

Accepted Answer

AI QR kód má umelecky stvárnené pozadie generované umelou inteligenciou, ktoré zodpovedá vašej značke a zároveň zostáva plne skenovateľné. Dostupné od plánu Starter.

Question 13

Ponúkate API?

Accepted Answer

Áno, v rámci plánu Professional. Zahrnutých je 15 000 požiadaviek mesačne. QR kódy a analytiku môžete vytvárať, aktualizovať a čítať programovo.

Question 14

Môžem si stiahnuť QR kódy vo formáte SVG alebo ako súbory pripravené na tlač?

Accepted Answer

Áno. PNG a SVG sú dostupné v každom pláne, EPS od plánu Starter vyššie. SVG je vektorový formát a ideálny na tlač.

Question 15

Ako fungujú webhooky?

Accepted Answer

Dostupné od plánu Advanced. Zadajte webhook URL (napr. Zapier alebo Make) pre váš QR kód a my odošleme POST požiadavku s údajmi o skenovaní vždy, keď je kód naskenovaný.

Question 16

Je možné QR kódy chrániť heslom?

Accepted Answer

Áno, od plánu Advanced. Návštevníci musia zadať heslo predtým, ako sú presmerovaní na cieľovú URL adresu.

Question 17

Môžem použiť vlastnú doménu (white-label)?

Accepted Answer

White-label s vlastnou krátkou doménou je dostupný v pláne Professional.

Question 18

Naskenoval som QR kód a nič sa nestalo. Čo mám skontrolovať?

Accepted Answer

1) Je kód stále aktívny (nie pozastavený alebo s vypršanou platnosťou v ovládacom paneli)? 2) Otvára sa cieľová URL adresa skutočne v prehliadači? 3) Vyskúšajte inú aplikáciu na skenovanie QR kódov — vstavané aplikácie fotoaparátu niekedy blokujú krátke URL adresy. Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu.

Často kladené otázky